思乐对于新员工的培训，不仅每周有专业技术上的培训，而且还有新员工以预演的形式进行培训沟通，下面是思乐《网站建设过程中客户提修改的处理方法培训》。
网站建设过程中，网站验收过程中问题是相对最集中的，对于客户反馈的网站问题进行回应，思乐进行了客户服务过程的实战预演。
一、索定问题，清晰问题界限
我们接收到一个问题，马上清晰客户的问题，指的具体是什么。只有我们清晰了问题，明确了客户的意思后，才做清晰的解决问题，索定问题进行剖析，当不当改，该怎么改，是思乐哪个环节的负责人改？才能针对性的解决好问题，不窝工，不做无用功。
具体盯着问题的人是验收人员，让验收人收集问题，把问题具体化，再分问题让不同人解决。
二、针对问题解决时间给予回应
客户反馈过来的问题，应回应什么时间改，什么时间改完？
三、解决完问题通知客户再次验收
我们解决完网页相关问题时，应及时通知客户再次验收，并追踪客户有没有验收，得到最终客户的确认方为一个网页细节问题结束。
以上三步，为思乐服务客户签收时一个问题的闭环过程，方法对，步骤做到位，方能赢得客户好的客户体验。
思乐成都网站建设过程程序在持续改进升级中，希望各个职位的同事们开动脑筋，找找哪些方面还可以更新方法，哪些步骤还需要升级提升。
思乐提倡需要不断把问题总结，不断的分析和界定清晰，把问题归纳升级到系统问题，做出公司系统管理的升级，彰显专业网站建设的实力和气质。
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